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完整的医院文明用语指南:包含社交礼仪、专业术语与态度等细节的指南

2023-10-17 19:55:54 3

1、对不起,我没听清楚,请您再说一遍好吗?

2、这是您的结算清单,请收好。

3、别着急,请慢慢讲。

4、请别忘了按时服药。

5、请稍等,我马上给您办。

6、您好,请您把治疗单和药品给我,我给您做处置。

7、对不起,请您稍等。

8、您好,您住哪科,叫什么名字?请把预交款收据给我。

9、您的病情是突然发生的,还是生病几天了,请讲具体一点。

10、您好!请坐、有哪里不舒服、请讲。

11、请问您需要查询什么?

12、请稍等,我马上给您看。

13、请您平卧,我们要检查一下,谢谢配合!

14、请多理解,欢迎下次再来治疗。请走好!

15、在病房请不要抽烟。

16、好的,请别急,我们马上到床边来帮助您。

17、请将您的电话联系方式告诉我们,便于及时联系,为您服务。

18、我再与您核对一遍。

19、你提出的意见很好,我们一定会认真改进的。

20、请您不要担心,我们会尽力救治的。如果需要帮助,请随时找我们。

21、请您不要紧张,按我的指令做就行了。

22、对不起,请排好队。

23、请问您看什么科?您想挂什么级别(哪个)医生的号?

24、您好,昨晚休息好吗?感觉怎么样?还有哪里不舒服?

25、对不起,现在人多,请您在候诊区稍坐一会,很快就会轮到您的。

26、您好!您的病情是××,需要做手术治疗,征求您的意见,办理一下签字手续,谢谢配合!

27、您的住院手续已办好,请到×楼×科住院,您走好。

28、小朋友,几岁了?哪里不舒服,给姐姐(阿姨)说说好吗?

29、请您到挂号处挂号后再回来。

30、请问您叫什么名字?这是您的药,请您服用,注意多喝水。

31、请您到这边来,别紧张,一会儿就好了。

32、您好!您住院期间,我们的医疗服务还做得不够好,请多批评指正,我们表示感谢!

33、您好:如对我们的医疗服务工作不满意、有不尽人意的地方,请多批评指正,我们表示感谢!

34、感谢您对我们工作的理解与支持。

35、检查时有点难受,请稍微忍一点,谢谢配合。

36、请说具体一点好吗?

37、您的病情,还需要做些辅助检查,才能明确诊断,进行治疗,单子已经开好,请抓紧时间交费检查,请走好。

38、为了方便您的治疗,请您及早把钱交到住院收费处。

39、药品的用量我都标在药盒上了,请按时服药。

40、请您把病历本一起给我。

41、请您配合一下,谢谢您的合作。

42、对不起,这位是急诊病人,请您稍坐一会儿,好吗?

43、您的病情还需要做一下辅助检查,请办理手续,及时检查。

44、很高兴为您服务。

45、现在需要给孩子查体,请您协助一下好吗?

46、请您把处方和发票给我。

47、您好,还有什么不清楚的地方,可以咨询。我们会满意答复您的。

48、现在给您抽血,可能有点痛,请忍耐一下,马上就好。

49、您的病情已经住几天了,请讲详细一点。

50、对不起,给您增加痛苦了,再配合一次好吗?

51、您好,请把住院证给我看一下。

52、请您脱掉鞋子,上检查床平卧,便于检查。

53、请放心,我们会尽力为您治疗的。

54、请将您的上衣撩起来,便于检查。

55、请往这里靠近一点,这里有空调,检查时不冷。

56、对不起,请您在一楼收费处交了费再来检查。

57、请轻轻按压5分钟后再把棉签丢入医用垃圾桶内。

58、请坐,这儿有椅子,请喝水。

59、您请走好,回去要继续吃药,坚持治疗。祝您早日康复!

60、由于××原因,请您再做一次,谢谢您的合作。

61、请您把病历及挂号单给我,您稍坐一会,按顺序就诊,到时我会通知您。

62、您好!您住院期间,我们的医疗服务还做得不够好,请多批评,我们表示感谢。

63、别着急,您慢慢说。

64、您好,请问您需要什么帮助?

65、请您平躺,我们要检查一下,谢谢配合!

66、这是您的检验报告单,请拿好交给您的主治医生。

67、您的液体输完了,我现在给您拔针,有一点点不舒服,请您忍耐一下。

68、您的病情已经几天了?请讲详细一点。

69、对不起,让您久等了。

70、对不起,你还没有交费,请先到收费处交完费用再来拿药。

71、您慢走,您走好!

72、对不起,这个问题我不太清楚,请您稍等一下,我帮您问问。

73、很抱歉,给您添麻烦了。

74、请注意休息,有什么问题请随时来就诊。

75、您的病情经过治疗,现已稳定好转,由于医保费用限制,需要回家继续治疗。

76、请您不要在病房私自用电器。

77、您提的意见很好,我们一定改进。

78、小朋友,能解开扣子让阿姨(叔叔)给你查一下吗?

79、对不起,我的疏忽给您添麻烦了,我马上给您改过来。

80、请走好,孩子病情有变化请随时到医院来看。

81、今天人多,请不要着急,很快就会轮到您的。

82、对不起,请让这位急诊病人先看。

83、您反映的情况,我们会尽快调查核实后给您答复好吗?

84、我能帮您做点什么吗?

85、您今天感觉好些了吗?

86、请走好,如您回家后有什么不适,请您立即来医院就诊。

87、请问您哪不舒服?

88、请将收据保管好,出院结算时再交给我们收费处。

89、您好,您哪里不舒服,请告诉我。

90、您好!现在是早晨查房,昨天夜里怎么样?

91、您检查的项目需要空腹,您吃早饭了吗?

92、对不起,请您再说一遍好吗?

93、请您配合病房管理。

94、你是否参加了医疗保险?请把医保卡交给我。

95、请您不要紧张,哪里不舒服请告诉我,我们马上给您处理。

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